의료면담의 시작
시작대화의 분석
시작대화에서 요구되는 대화 기법
방문 이유 확인을 위해 필요한 대화 기법
효과적인 시작대화 기법 연습
강의 요약
시작대화에서 발견되는 문제점
동영상 1 시청
동영상 1 전사자료
동영상 2 시청
동영상 2 전사자료
대화준비
초기 라포형성
방문 이유 확인
열린 질문
적극적 경청
추가 확인 질문
진료 과정 합의
역할극